SamFM Smart Request

SamFM Smart Request simplifica a forma como os usuários de edifícios solicitam serviços de manutenção e instalações, seja online ou offline. Crie solicitações de intervenção instantaneamente, monitore seu progresso em tempo real e comunique-se diretamente com técnicos e supervisores — tudo a partir de um único aplicativo.

O aplicativo funciona perfeitamente com o backend em tempo real do SamFM, conectando sua solicitação ao Smart'Sam (o aplicativo do técnico) e ao Smart Monitoring (o painel do supervisor). Isso significa que sua solicitação chega à pessoa certa imediatamente, e você recebe atualizações ao vivo à medida que o trabalho avança. Sem esperar no escuro — você vê exatamente onde sua solicitação está em cada etapa.

Solicitar ajuda é mais rápido do que nunca. Escaneie um código QR para identificar o local ou ativo, ou insira os detalhes manualmente. O processo de criação simplificado reduz as perguntas e respostas, para que os problemas sejam resolvidos mais rapidamente. Seja você um funcionário, inquilino ou visitante, pode enviar solicitações anonimamente ou com seus detalhes de contato.

O aplicativo funciona tanto conectado quanto offline. Envie solicitações quando tiver conectividade; elas sincronizam automaticamente assim que a conexão retorna. Isso significa que nada se perde, mesmo em áreas com sinal irregular.

Ao colocar as solicitações de manutenção e a disponibilidade de serviços diretamente nas mãos dos usuários, o aplicativo melhora a rapidez com que os problemas são corrigidos e eleva a qualidade geral do seu espaço de trabalho. Os técnicos gastam menos tempo procurando informações, os supervisores mantêm uma melhor supervisão e os usuários do edifício obtêm resoluções mais rápidas.

Baixe SamFM Smart Request hoje para assumir o controle das solicitações de instalações a qualquer hora, em qualquer lugar.